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PRECIOS DE LOS PRODUCTOS Y GASTOS DE ENVÍO
Los precios que se muestran en el sitio web incluyen el IVA y se expresan en euros. Los precios aplicables a los productos solicitados son los que aparecen en este sitio en la fecha de transmisión del pedido. Estos precios incluyen el IVA.
Los gastos de envío no están incluidos. Los gastos de envío se facturan en base a las tarifas indicadas en este sitio web en la fecha en que se realiza el pedido. Estas tarifas se definen según el tamaño del pedido, el método de entrega, la ubicación y el país de residencia. Antica Gastronomia se reserva el derecho de modificar los precios y los gastos de envío en cualquier momento y de cancelar un pedido en caso de error evidente en el sistema de cálculo o en los datos.
Enviamos a toda Italia, incluidas las islas. El Cliente queda excluido de cualquier derecho a indemnización por daños y perjuicios, así como de cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y/o bienes, causados por la no aceptación o cumplimiento, incluso parcial, de un pedido. Las representaciones visuales y fotográficas de los productos en el Sitio solo se incluyen en la hoja descriptiva. Se entiende que la imagen fotográfica de los productos tiene como única finalidad la presentación para la venta y puede no ser perfectamente representativa de sus características pero puede diferir en color y/o tamaño.
En caso de que exista una diferencia entre la imagen y la ficha de producto escrita, la descripción de la ficha de producto es siempre auténtica. Antica Gastronomia promueve el comercio responsable y excluye cualquier responsabilidad por su parte en caso de compras realizadas por menores de 16 años.
ENTREGA
Los Productos adquiridos en el Sitio se entregarán en la dirección indicada por el Cliente durante el proceso de compra. Antica Gastronomia registra en su contabilidad en un registro especial cada pedido realizado en el Sitio y enviará al Cliente un recibo de compra en formato electrónico a la dirección de correo electrónico indicada en el momento de la compra y/o en papel incluido en el paquete.
Para emitir la factura, el Cliente deberá solicitarla a través del campo “Notas” al finalizar la compra introduciendo sus datos de facturación. No será posible realizar ningún cambio en la factura después de su emisión. Todas las compras se entregarán por mensajería urgente DHL o GLS (en adelante, “Mensajeros”) de lunes a viernes, excluyendo festivos y festivos nacionales. Antica Gastronomia no se hace responsable de retrasos imprevisibles, ineficiencias o faltas de entrega por parte del Mensajero.
Una vez enviados los Productos, Antica Gastronomia notificará al Cliente mediante una notificación por correo electrónico el envío de la mercancía y el enlace de seguimiento correspondiente. Salvo en casos de fuerza mayor o caso fortuito, los Productos solicitados se entregarán, en Italia, dentro de las 3/4 partes del día siguiente a la recepción del pago y del correspondiente correo electrónico de confirmación del pedido, a menos que Antica Gastronomia comunique – dentro del plazo antes mencionado – la imposibilidad de entregar los bienes solicitados debido a la indisponibilidad sobrevenida, incluso temporal, de los Productos. En caso de que se produzca dicha comunicación, el Cliente tendrá la opción de esperar a que el producto faltante vuelva a estar disponible o de elegir uno o varios productos alternativos. En caso de que el Cliente decida no elegir productos alternativos o cancelar el pedido, Antica Gastronomia reembolsará las sumas ya pagadas por el Cliente dentro del mismo plazo. La información del producto proporcionada a través del Sitio se actualiza constantemente, pero no es posible garantizar la ausencia total de errores. Antica Gastronomia se reserva el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones incluso después de que se haya realizado un pedido, o de modificar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso.
Cualquier queja debe enviarse a Antica Gastronomia enviando un correo electrónico a la dirección shop@anticagastronomia.it o llamando al siguiente número: +39 0733.557803 (de lunes a viernes de 9:00 a 12:00 y de 15:00 a 16:00) o por correo certificado con acuse de recibo a la siguiente dirección:
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